Après avoir fait des recherches, je sais maintenant que c'est comme ça : quand on reçoit un colis de l'étranger, il doit avoir une facture en espagnol, et chaque bureau de poste a son propre service des douanes à l'intérieur. Les colis n'arrivent pas chez vous, mais au bureau de poste. Vous devez vous y inscrire, avec votre numéro de téléphone, et ils vous préviennent si quelque chose arrive. Il n'était même pas facile de trouver de telles informations.